Linhaway - Oficina Honda Motos Concessionário Honda

É razoável, deixam bastante a desejar quando chega ao atendimento do cliente. Bastante variedade e a loja é muito bonita.

Grande equipe amigável, serviço e comunicações excepcionais, abordagem muito informativa e orientada para o cliente. Prezado Paulo, muito obrigado pelo seu apoio durante a avaliação das opções de moto e no processo de compra - foi um prazer colaborar com você! Definitivamente recomendo Linhaway! Atenciosamente, Nádia

Uma estrela é demais para este lugar Em última análise, serviço horrível e atitude extremamente pouco profissional. Além disso, eles não conseguem nem gerenciar a logística documental e a parte jurídica das coisas. Documentos foram perdidos, endereços e nomes de documentos técnicos foram preenchidos de forma errada, o que não pode ser alterado agora, e torna a condução do veículo praticamente impossível e ilegal. Sugestão aos gerentes de nível C: demita a equipe o mais rápido possível até que seu negócio ainda valha alguma coisa. Ou, provavelmente, é tarde demais, a julgar por todos os outros comentários. Evite este lugar a todo custo possível.

Péssima! Hj dia 14/2/24 pela manhã estivemos eu e meu esposo a procura de uma moto pra comprar e o atendimento foi péssimo. Fiquei até constrangida, parecia que estava pedindo um favor aos que se dizem vendedores . Uma grd pena, pois a marca é excelente! Uma sugestão... treinem seus funcionários!

Ótimo atendimento, lugar. Recomendo totalmente.

Simpatia, profissionalismo e competência.

5* ! Equipa muito prestável e atenciosa! E com grande variedade de produtos! Top

Pessoal ATENÇÃO e tenham CUIDADO quando decidirem em colocar aqui a vossa mota por causa de algum acidente e através de alguma seguradora, pois fui vítima de um esquema fraudulento entre este estabelecimento e os peritos, pois optei por escolher a linha way para reparar a minha mota, mas que me foi recusado a reparação por já não existir peças para a minha mota ( Honda hornet 1999) mas que foi efectuado uma peritagem e dado um orçamento, no qual eu questionei o porquê? Depois de quase 3 meses de chatices, prejuízos e ter que recorrer a opinião jurídica a um amigo, lá eu consegui a autorização de uma 2' peritagem onde foi efectuado noutra oficina e onde me repararam a mota com peças vindas exactamente deste estabelecimento . Isto porque eu recusei um orçamento oferecido pela seguradora com uma diferença de 1000€. Obrigado e pensem 2 vezes antes de colocarem aqui a vossa mota, obrigado

Gostei. Desponibliza praticamente todos os modelos da moto Honda. Funcionários simpáticos e atenciosos.

Muito profissional e grande variedade de modelos

Atendimento muito simpático revisão entregue na data prevista...

Correto.

Serviço top! Profissionalismo e simpatia!

Espaço com bom aspecto e organização, boutique fraca e atendimento na mesma também. Fui à procura de um modelo específico de HJC, não tinham, não me vieram ajudar ou aconselhar alternativas e no final ainda me fizeram sentir mal por não comprar nada. Experimentar para ir comprar online é chato!

Atendimento mau demais .... Falta de tudo, simpatia, empatia, não fecha porque é Honda... Mas sempre temos outras oficinas onde tentam fidelizar os clientes.

Péssimo atendimento ao cliente. Acabei por ir a outro stand comprar a mota. Dão por garantido a marca honda e pensam que vendem sem o mínimo de esforço. Não recomendo a ninguém.

Péssimo atendimento nos acessórios… muita inexperiência da menina

Já conheço a Linhaway há muitos anos e sempre la fiz as revisões das minhas motos como sempre me mantive na Honda talvez pelo tratamento mais personalizado com que fui prendado durante muitos anos. Na hora de trocar de Mota, era la que me dirigia. As novas instalações parecem-me muito boas e já la fiz uma revisão que correu muito bem: profissionalismo, rapidez e simpatia. Recomendo!

5 estrelas para o Paulo Tito!

Um espaço bastante agradável, mas com um péssimo atendimento. Sou cliente Yamaha, tenho duas motas e vim conhecer a loja, pois procuro uma nova mota. Provavelmente vou manter a minha boa relação com a Yamaha! Tenho pena que assim seja.

Atendimento péssimo

Até hoje só tenho a dizer bem. Não só o atendimento, como o acompanhamento e apoio ao cliente. É assim em Alcabideche, mas também já o era na Parede

Cheguei de moto com os meus filhos, entrei dei duas voltas, estava um vendedor em conversa de circunstância com um cliente, nem me dirigiu a palavra. Assim ides longe…

Atendimento péssimo, endereço errado no Google. O vendedor arrogante e despreparado, não sabia dar informações sobre a venda, por telefone. O endereço da loja, que pra completar, estava errado no Google, pois se mudaram, não atualizaram e meu marido só descobriu ao chegar no local e ver uma placa mal feita informando a mudança. Ligou ao vendedor que simplesmente o tratou com desdém. Não entendo uma empresa que depende dos clientes para se manter e tratam as pessoas dessa maneira. Isso pq íamos comprar a moto a vista. Imagina se fôssemos pedir financiamento a eles. Sem falar que, se pra vender é desse jeito, imagina o pós venda. Não iam nem olhar na nossa cara se a moto desse problemas. Espero que sirva de alerta para os próximos que procurarem este local.

Muitos simpáticos e prestáveis , recomendo

Excelente atendimento

Staff simpático e muita oferta e acessórios

Excelente atendimento ao cliente.

Sempre sou bem atendido! Adquiri a minha mota em dois meses ! Existiam pessoas em outros stands a aguardar mais de 3 meses ! Sempre cordiais ,frontais e disponíveis a tirar todas as dúvidas! Em relação a oficina!! Excelência,rapidez honestidade!! Marquei a revisão um dia antes!!! No dia seguinte já estava a fazer a revisão! Teste drive e lavaram a mota!!! Gostei imenso e estou fidelizado a esta casa! Não é a mais próxima de mim ,mas eu prefiro fazer mais uns quilómetros e seu que sou bem recebido e que tenho um óptimo serviço a minha Nha espera

Serviço com competência

Atendimento muito simpático e atencioso. Fui um pouco em cima da hora com um problema para resolver indo para uma viagem longa de mota e atenderam-me (mas disseram que as motas já marcadas tinham prioridade) e a questão ficou resolvida. Apesar de ser longe para mim passa a ser a minha oficina.

Muito bom sempre o cliente em primeiro lugar

Recomendo, comercial muito atencioso. Cinco estrelas.

Excelente atendimento e simpatia dos vendedores

Na altura estava interessado em adquirir uma mota nova e pedi informações por 2 vezes, uma na loja e outra por telemóvel e sempre fui atendido com um tom de arrogância e de antipatia por 2 funcionários diferentes. Parecia que estavam a fazer um frete autêntico. Optei por ir comprar a mesma mota na concorrência onde me fizeram o mesmo preço e com um atendimento mais profissional e mais técnico. Não recomendo.

Jovem comercial muito simpático, competente e esclarecedor, deixando o cliente satisfeito

Simpatia e eficiência

Fantástico!! No meu ver, de longe o melhor concessionário de motos no país. Serviço de vendas do André Fonseca é top! Sempre pronto a dar os melhores conselhos e o melhor negócio aos clientes. Na oficina, todos os colaboradores são 5 estrelas. Os Pedros, o Francisco, o mecânico Alexandre, e todos os outros. Sempre prontos a ajudar o cliente. Recomendo vivamente!!

Excelente atendimento

Visitei as duas lojas no dia 18/09/2021. Atendimento péssimo! Na Parede fui ver uma mota anunciada online mas que já não existia, pois já tinha sido vendida. O vendedor depois de verificar que a mota já tinha sido vendida e me informar, ficou sentado ao computador e não mais se levantou até eu sair da loja. Mínimo interesse em oferecer alternativas! Em Campolide no mesmo dia, quase que tive que pedir por favor para falarem comigo e nem assim fui atendida, só me disseram de longe que já não tinham nenhuma mota disponível e estavam mais preocupados em arrumar as motas dentro da loja para poder fechar as 13h00 do que em atender os clientes. Não recomendo de todo!

Sr. André e oficina com atendimento irrepreensível. Um espectáculo Obrigado por tudo

Excelente atendimento da equipa de vendas e da equipa da oficina. De longe a melhor Honda de Lisboa. Recomendo!!!

Staff bem disposto e disponivel, sempre focado no trabalho. Bons profissionais. Tanto na loja como na oficina.

Excelente atendimento. Preço um pouco elevado.

Pontuais, explicam tudo bem e serviço bom. Recomendo!

Fui para ver uma mota e de imediato ofereceram me o teste drive da mesma! Pessoal simpático, bom atendimento.

Grande profissionalismo, muito obrigado André por toda a atenção na escolha da minha moto. Atendimento muito acima das expectativas.

Sempre atenciosos

Equipa de grandes profissionais. Já é a segunda mota que compro na Linhaway. Atendimento e acompanhamento excecionados. Enorme obrigado, em particular ao Artur.

Bom atendimento e profissionalismo

Fui bem atendido e o trabalho, pintura de depósito da mota, foi bem executado

Bom atendimento ao cliente. Recomendo a todos

Óptimo serviço de manutenção

Sempre muito acenciosos no serviço!! É a 3 mota que compro la e unica que mexe na minha mota!

Excelente

Grande variedade de motas e vários preços

Excelente atendimento.

Fraco , atendimento por parte da oficina!

Muito ruim o atendimento. Mínimo interesse em satisfazer o cliente.

Bom serviço, mas os preços são muito caros e, além disso, cobram caro no sentido de que adicionam coisas que você não precisa (digamos que você queira trocar o óleo e precisaria de 3L, eles cobrariam 6L)

Super atenciosos! Serviço espectacular.

Ótima assistência!

Atendimento 5 estrelas, serviço impecável e pessoal muito bem educado. Não têm vergonha de admitir que estão errados. Parabêns pelo ótimo serviço. 👏🏼

Top, conheci a casa em 2015, já comprei 4 motas novas e só tenho pontos positivos a comentar. Nas vendas são simpáticos e profissionais, grande André e Grande Artur, na oficina sinto que deixo as motas em muito boas mãos, completamente descansado com o profissionalismo das pessoas que nesta casa trabalham.

Excelente serviço. Nada a reclamar.

Reparei meu Forza 125 aqui e tive 2 boas experiências até agora. Amigável e prestativo, e Pedro cuidou bem da minha bicicleta - e me ligou para verificar a troca das pastilhas do freio traseiro antes de concluir o serviço.

Bom serviço

Simpatia, disponibilidade e profissionalismo.

Pessoal da Linhaway 5 estrelas, atendimento na oficina são os maiores. Grande abraço

Muito satisfeito com este concessionário Honda. Comprei lá a minha X-ADV, são muito prestáveis e honestos. A equipa de oficina é de excelente qualidade e de confiança. 100% satisfeito

São especiais

Marcação rápida assim como a execução do serviço!

Atendimento ótimo!!

Pessoal simpático

Venho aqui deixar a minha experiência na Linhaway. Sem dúvida a melhor loja para você comprar sua Honda tendo em consideração o atendimento do Sr Artur Pereira que foi super profissional, deixo aqui o meu agradecimento e satisfação.

Pessoal simpático e disponível no atendimento

Atendimento da oficina é péssimo, honda por favor troquem esse funcionário que recebe as motas. Até pra falar preço aos clientes ele tem preguiça e faz cara feia! Péssimo atendimento (DA OFICINA)

Não imponha suas promessas. Forma de comunicação muito estranha e desonesta.

Excelente atendimento e profissionalismo.

Atendimento excelente tanto na loja como na oficina

Muito bom. Servico exepcional. Atendimento perfeito. Recomendo.

Excelente serviço e excelente atendimento.

O Melhor concessionário da Zona Lisboa

Otimo atendimento.

Espaço honda top. Atendimento muito rápido e focado. Respostas imediatas vom bons negócios!

Dirigi me a esta loja para adquirir uma mota mas perdi a vontade de comprar porque o vendedor demonstrou pouco interesse em resolver as coisas parecia que trabalhava a dois dias na loja ate os documentos tinha estar sempre a perguntar ao colegas se eu ainda quisse a mota acredito que lá para dezembro é que a tinha

Continuo sempre a considerar uma boa oficina com bastante conhecimento do produto com que trabalha. Pessoal bastante conhecedor, simpático. Recomendo 100%.

Um dos melhores concessionários Honda que conheço.

Melhor concessionário HONDA em Portugal

Atendimento de excelência. Colaboradores atentos às necessidades dos clientes.

Atendimento excelente

Muito simpáticos atendimento 5 estrelas recomendo

Grande variedade de motas. Departamento de vendas atencioso mas também disponível para aconselhar o cliente dos prós e contras das variadas opções sem serem demasiado vendedores. Vários equipamentos de segurança também à venda, capacetes, luvas, casacos etc.

Serviço e atendimento do melhor!!!

Material para motas e pessoal simpatico

Atendimento 5 estrelas da parte do sr. André Fonseca,gostei muito Recomendo

Expatriado aprovado! Boa seleção, ótimos caras (vendas e oficina), ótimo atendimento. Para qualquer expatriado que precise de uma bicicleta Honda, este é o lugar certo.

Ótimo atendimento na loja e rapidez e eficiência na oficina muitíssimo satisfeito.

Peca pelo atendimento, senti q era um favor me venderem uma mota

Excelente!!! Amigos e profissionais. Vi aqui, alguns conecomentários q me assustam. nomeadamente fazendo referência a um senhor da margem Sul (stand de excelência) onde foi bem atendido?!?! Botas?!?! Nem vou falar.. ainda bem q não somos todos do Benfica!!! Boas curvas 😉

Sempre fui bem atendido, tão bem atendido que comprei 2 motas. Oficina de excelência, rapidez, simpatia e eficiência!

Pouca simpatia

Excelente atendimento, pessoal espetacular.

A equipa da oficina é excelente.

Stand motos honda com mecanicos e serviço impecável

Serviço profissional Qualidade Simpatia Recomendamos totalmente

A minha mulher comprou-lhes uma Scooter semi nova. Passado um ano perante um problema mecanico que já não tinham obrigação de resolver legalmente assumiram que tinham a obrigação MORAL de o fazer. Pagaram a reparação e disponibilizaram-se para fazer posteriormente um check up gratuito. Honestidade e seriedade. Recomendo vivamente.

Sempre muito bem atendido. Tive pena de a Honda não ter uma oferta que se adequa-se às minhas expectativas e tive de ir para outra marca quando troquei a mota, mas oficina, para mim são impecáveis, certamente vou voltar.

Excelentes profissionais.

Muito bem recebido. Bom serviço. Recomendo.

Excelente stand e oficina, com colaboradores sempre disponíveis.

Creio haver outras Hondas com atendimento melhor.

Trabalhadores c atendimento mt profissionalizado. Preços e postura no mercado, está a decair um pouco.

Grande team

Atendimento 5 estrelas.

Profissionais de 1a água. Recomendo.

Aconselho para comprar moto

Deixei a minha mota para revisão que incluía a troca de ambos os pneus. Quando levantei a mota, a caminho de casa senti que estava algo mal. Parei, verifiquei que os pneus não estavam bem encaixados. Voltei, corrigiram, nem um pedido de desculpas, nenhum tipo de responsabilidade. Não são minimamente simpaticos. Não recomendo.

Recomendo que na altura de levantarem a vossa moto verifiquem se não tem qualquer dano, pois assim evitam de ter surpresas por parte da Linhaway, que depois este concessionario também não se responsabiliza. Boas curvas.

Em termo de vendedores é 5☆. Mas de funcionarios da oficina tem pouca simpatia e cuidados

Local 5 estrelas com excelente atendimento.

Simpatia e qualidade.

Equipa da oficina super prestável! Sou cliente assíduo!

Talvez tenha ido num mau dia, com o verão à porta...muitos clientes/motas para entregar, o que não justifica alguma arrogância.

Pior representante da Honda que ja visitei, o Lopes e Lopes dá 10 a 0, péssimo atendimento ao público, 2 vendedores e nem bom dia, pouquíssima eficiência e disponibilidade, perguntei informações sobre uma cb500x responderam-me como se me estivessem a fazer um favor. Ficou a ganhar o Lopes com a minha compra.

Pior serviço que ja me prestaram!!!. Pretendo reportar a minha insatisfação c o atendimento prestado neste estabelecimento. Foi me recusado a prestação do serviço (revisão da mota) apesar de ter me deslocado ao estabelecimento dentro do horário de funcionamento, sendo que tinha marcação efetuada, Por serem 17h???. Horário da loja é até 19h. Foi uma enorme falta de consideração uma vez que me desloquei desde a margem sul do tejo. O serviço é lixo...

3 vendedores, tive sorte em me darem os bons dias, fora isso saí como entrei. Ficou a ganhar o João Botas de Almoinha (Sesimbra).

Excelente oficina oficial da Honda

bom atendimento por parte da oficina, bem profissional

Ótimo serviço

Muito boa oficina, bom atendimento Comprei aqui já 2 motas e a manutenção é sempre lá, não falham.

Atendimento excelente, comprei uma mota e me ajudaram e facilitaram tudo, recomendo!

Há sempre alguém que repara em nós quando estamos quase a ir embora

muito bom serviço e acompanhamento.

Excelente serviço

Pena não se poder dar nota à vossa página... Pior sitio que a linhaway para comprar uma Mota era impossível. Comprei uma pcx que fez todas as revisões ai e que com 14 mil kms comecei a ouvir um barulho estranho ao que pedi para verem na revisao, ao levantar a Mota disseram que não viram por lapso mas que devia ser o rolamento da embraiagem pelo que se mudava na próxima revisão. Confiei e andei com ela, ao fim de um mês o barulho ficou muito maior e estranho. Levei logo a linhaway..após diagnóstico dizem que não foi o rolamento da embraiagem mas outro que partiu-se e entrou dentro da caixa estragando-a. E que a reparação eram 500 euros mais IVA.. uma moto que eles não viram por que se esqueceram.. que tinha acabado de sair do período de garantia e o empregado que me tinha atendido na tal revisão já lá não trabalhava, tirei a Mota da linhaway e fui arranjar noutro sítio.. ainda tiveram a lata de me cobrar 52e por terem tirado uma tampa e 3 carretos... Deixaram-na aberta para eu a levar de volta com os carretos numa caixa... O responsável da parte das peças é um trafulha do pior. Deviam ter vergonha de representar a Honda assim. Uma Mota de quase 3000e que fez todas as revisões até antes do tempo previsto, não durar 15mil kms e além de não assumirem o que fazem e descartarem-se de culpa tem a lata de cobrar por um diagnóstico de 15m 52 euros. Oxalá as pessoas leiam isto. Vergonha de sitio, não devia ter permissão da Honda para vender motas. Nunca mais me apanham a mim ou as pessoas que conheço aí.

Bom serviço de atendimento

Porque não posso dar nenhuma, incompetência ao mais alto nível.

Simpatia e profissionalismo do comercial Artur em destaque. Recomendo.

Muito bom negócio... As pessoas são muito gentis

Excelente serviço e atendimento

Atenção a mão de obra que cobram! Paguei quase duas horas de mão de obra (36€/h c/Iva) para mudar pastilhas dos travões e óleo do motor. Perderam mais um cliente!

Fantástico

Excelente atendimento e motas do melhor. Recomendo

Sem ser o cliente habitual que conhece tudo e todos, compra toneladas de acessórios e equipamentos passei por lá sem marcação para verificar a folga da corrente foi 5 * a atenção e o serviço. Obrigado

Sempre que fui a este estabelecimento fui sempre bem recebido

Enfim, deixaram a mota na rua para o cliente vir buscar, e nem cadeado sequer? Uma mota nova? Pronto pagamento costumava dar ofertas...

Revendedor Honda na linha de Cascais.

Melhor localização.Atendimento público um pouco a desejar.

Honestos e cumpridores.

Ótimo atendimento ao cliente e qualidade. Apenas uma questão é quanto tempo leva para agendar um serviço para sua bicicleta. Às vezes leva mais de uma semana.

Oficina com excelentes profissionais e simpatia. Não quero outra.

ATENÇÃO, SÓ QUEREM É facturar desenfreadamente. Levem sempre alguém que conheçam, porque são altamente enganados...

Excelente atendimento serviço profissional tanto na oficina como na loja (stand).

Muito mau. Nunca mais!!!

Excelente